Charte du recrutement responsable

Proposée par Syntec Conseil à ses adhérents, en particulier aux cabinets de conseil en recrutement, cette charte a pour objectif de favoriser des pratiques qui garantissent aux candidats la préservation de leurs droits fondamentaux.

Le contexte

Le recrutement responsable instaure un partenariat confiant et durable, et une relation équilibrée entre les parties prenantes, candidats, entreprises et cabinets. Il s’inscrit dans un contexte d’ouverture, de transparence et de traçabilité, dans le respect des droits et obligations de chacune des parties. Son but est de garantir aux candidats des pratiques responsables, respectueuses et inscrites dans la tolérance, en parfaite cohérence avec les règles définies par le Défenseur des droits.

Publiée par Syntec Conseil Recrutement (l’un des quatre pôle d’expertises de Syntec Conseil), la Charte du recrutement responsable énonce les bonnes pratiques fondamentales, dans une visée éducative.

La charte

Le conseil en recrutement a deux interlocuteurs : l’entreprise en tant que donneur d’ordre et le candidat. Sa mission consiste à rechercher et évaluer des candidats à une fonction préalablement définie, conjointement avec l’entreprise. Il recherche l’adéquation des personnes à leurs futures responsabilités et s’applique à concilier ainsi leur épanouissement et l’efficacité des entreprises.

Recrutement sans discrimination

1. Le conseil en recrutement exerce sa profession dans le respect des droits fondamentaux de la personne humaine. Il est, en particulier, respectueux de la vie privée et ne pratique aucun principe de discrimination, sur la base de la liste établie par le législateur.

Le conseil en recrutement assure la formation continue de l’ensemble des personnes impliquées dans le processus de recrutement  dans l’objectif de respecter la diversité dans l’accès à l’emploi.

Relations avec ses parties prenantes

1. Les cabinets de conseil en recrutement sont soumis à un engagement de confidentialité et s’interdisent d’utiliser les informations qu’ils reçoivent de l’entreprise ou du candidat à d’autres fins que la réussite de la mission de recrutement pour laquelle ils sont expressément mandatés.
2. Les cabinets de conseil en recrutement s’engagent à mettre en place des moyens d’amélioration continue (formation permanente, fiches méthodologiques, questionnaires de satisfaction, conférences thématiques,…) et à promouvoir l’adoption d’outils de contrôle et/ou de labellisation.
3. Vis-à-vis du candidat, le conseil en recrutement a la volonté de créer les conditions lui permettant de s’exprimer en toute transparence et apporte volontiers son conseil aux personnes qu’il rencontre, dans la limite de ses compétences et de ses expériences.

Processus qualité

1. Il n’accepte que des missions qu’il estime, en conscience, correspondre à ses compétences et à ses capacités.
2. Le conseil en recrutement intervient nécessairement sur la base d’un contrat de prestation qui reformule le besoin de l’entreprise, définit le contenu et les modalités de la mission, précise la méthodologie utilisée, ainsi que les conditions financières.
3. Le conseil en recrutement s’engage à accuser réception de l’ensemble des candidatures. À l’issue de la mission, il s’engage également à fournir une réponse circonstanciée aux candidats reçus.
4. Il informe le candidat sur la nature de la mission ainsi que son historique (exclusivité, reprise de mission…).
5. Le conseil en recrutement s’interdit d’exploiter des informations d’ordre privé concernant les candidats, recueillies sur les réseaux sociaux ou sur le web.
6. Étant amené à approcher en direct des candidats potentiels, le conseil en recrutement s’engage à procéder avec tact, mesure et en parfaite confidentialité.
7. Le conseil en recrutement s’interdit de transmettre à un tiers le CV d’une personne sans son accord formel préalable.
8. Le conseil en recrutement s’engage à n’apprécier les candidats qu’au regard des compétences (savoirs, savoir-faire et savoir être et engagements citoyens ), en relation directe avec le poste à pourvoir. Sur la base de ce principe, il s’interdit tout questionnement sur des informations d’ordre privé.
9. Il informe les candidats de la nature et de la finalité des techniques d’évaluation utilisées, toute collecte d’information par ce biais devant se faire en l’ayant préalablement informé. Il n’emploie que des outils pertinents au regard de la finalité poursuivie, qu’il maîtrise et qui présentent les garanties indispensables de validité, d’objectivité et d’efficacité.
10. Aux candidats qui le demandent, il apporte une restitution de l’appréciation de sa candidature, non divergente de celle produite pour l’entreprise.
11. Le conseil en recrutement tient informés ses interlocuteurs, entreprises et candidats de l’évolution de la mission.
12. Sauf exception, le conseil en recrutement pilote la prise de références. Il la réalise auprès des contacts communiqués par le candidat et non à son insu.
13. Le conseil en recrutement aide le candidat et l’entreprise à une compréhension mutuelle des éléments constitutifs de leurs décisions.
14. Le conseil en recrutement accompagne l’intégration du candidat, facteur clé de la réussite d’un recrutement, dans son nouveau milieu de travail.
15. Les cabinets de conseil en recrutement mettent en œuvre toutes les procédures internes s’inscrivant dans le respect des lois nationales et européennes relatives au traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.